Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad tiene la intención de informarle sobre las políticas y prácticas de MicaSense, Inc., una empresa de California ("MicaSense") con respecto a la recopilación, uso y divulgación de cualquier Información Personal que nos envíe a través de www.micasense.com ("El sitio web").

La "Información Personal" es información que lo identifica a usted, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, así como otra información no pública que está asociada con lo anterior.

Al enviar Información Personal a través de nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y acepta expresamente el procesamiento de su Información Personal de acuerdo con la misma. Su Información Personal puede ser procesada por MicaSense en el país donde fue recolectada, transferida y procesada en otros países (incluidos Los Estados Unidos) donde las leyes relacionadas con el procesamiento de la Información Personal pueden ser menos estrictas que las leyes de su país.

 

Recopilación y uso de datos

Información que usted nos suministra

  • Cuando crea una cuenta con MicaSense o se registra para obtener contenido u ofertas, podemos solicitarle que brinde Información Personal, como su dirección de correo electrónico y contraseña.

  • Al comprar nuestros productos, se le puede solicitar que proporcione Información Personal adicional, como su nombre, número de teléfono, dirección postal y / o información de pago, como su número de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito. No conservamos su información de pago dentro de nuestros sistemas, ni tenemos acceso a ella de forma explícita.

  • Cuando se registre para obtener contenido u ofertas de MicaSense, también podemos solicitarle que brinde información tal como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles sobre su organización.

  • Cuando se registre en el sitio web, recopilaremos su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su organización.

  • Cuando nos contacte a través de los formularios del sitio web para solicitar información, hacer preguntas o enviar comentarios, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y su comentario, pregunta o sugerencia.

  • Cuando nos contacte a través de correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico y cualquier información contenida o adjunta en el correo que nos envíe.

  • Si nos proporciona sus comentarios sobre cualquiera de nuestros productos y servicios, podemos utilizar dichos comentarios para cualquier propósito, siempre que no los asociemos con su Información Personal. MicaSense recopilará cualquier información contenida en dicha comunicación y tratará la Información Personal en dicha comunicación de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Como se detalla en esta Política de Privacidad, procesaremos únicamente esta información para proporcionarle el servicio para el que se ha registrado.

Puede cancelar su suscripción para recibir contenido u ofertas nuestras y / o desactivar su cuenta de MicaSense Atlas en cualquier momento.

En caso de que decida desactivar su cuenta con nosotros o solicitar que lo eliminemos permanentemente de nuestra lista de correos, podremos conservar su Información Personal para cumplir con cualquier requisito reglamentario y para resolver cualquier problema relacionado con servicio al cliente. Cualquier otra Información Personal se eliminará permanentemente dentro de los siguientes 30 días.
 

Información que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, interactúa con nuestro contenido o utiliza su cuenta de MicaSense, recopilamos la siguiente información:

Datos de uso: cuando visita nuestro sitio web, capturamos el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que nos visitó, las páginas del sitio web que visita, la fecha y duración de su visita, y la información del dispositivo ( tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país en el que se encuentra y tipo de navegador web) utilizado durante su visita ("Datos de uso"). Solo recolectamos y almacenamos una versión incompleta de su dirección IP. Su dirección IP completa nunca llega a nuestros servidores y nunca tenemos acceso a ella.

Utilizamos estos datos para facilitar y mejorar su acceso a nuestros servicios y nuestro sitio web (por ejemplo, para ajustar los servicios al dispositivo que está utilizando) y para reconocer y detener cualquier uso indebido. También procesamos Datos de uso en forma anónima con fines estadísticos y para mejorar el sitio web. Además, utilizamos datos de comportamiento que se recopilan automáticamente para mejorar y personalizar nuestros servicios.

Cookies: Utilizamos cookies para procesar información, incluida la información estándar de registro de Internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. MicaSense almacena esta información en un perfil de usuario anónimo. Las cookies se almacenan en su dispositivo individual y usted tiene control total sobre su uso.

Usamos cookies para proporcionarle una mejor experiencia y para facilitar el uso de ciertas funciones. MicaSense no procesa esta información para identificar usuarios individuales o para combinarla con más datos de un usuario en particular.

Puede desactivar o restringir el uso de cookies cambiando la configuración de su navegador web. Las cookies que ya están almacenadas se pueden eliminar en cualquier momento. Si visita nuestro sitio web con cookies desactivadas, es posible que no pueda utilizar las funcionalidades de este en toda su extensión. Consulte los puntos 3 y 4 a continuación para obtener más detalles.

Contacto a través de correos electrónicos: en el sitio web, puede contactarnos a través del formulario de contacto. En dicho formulario le solicitamos su información de contacto (por ejemplo: nombre, dirección de correo electrónico, etc.). Si elige recibir correos electrónicos de nosotros, podemos usar ciertas herramientas de análisis para recopilar datos, como cuándo abre nuestro correo electrónico o si hace clic en cualquier enlace incluido en nuestro correo electrónico.

Ocasionalmente también podemos enviarle correos electrónicos para notificarle sobre actualizaciones de nuestros productos, documentos legales, ofrecerle soporte técnico u otros correos electrónicos de marketing. Excepto en los casos en que la ley nos obligue a hacerlo (por ejemplo, notificándole sobre una violación de datos), tendrá la oportunidad de darse de baja y no recibir estos mensajes.

Utilizamos esta información únicamente para responder preguntas que recibimos o para mejorar la efectividad de nuestras campañas de comunicación y marketing.

 

Compartimos Información Personal con algunos terceros

Salvo a que se establezca lo contrario en esta Política de Privacidad, no intercambiamos, alquilamos, o compartimos su Información Personal con terceros. Sin embargo, es posible que compartamos su Información Personal con terceros para proporcionarle los productos y servicios que le ofrecemos a través del sitio web.

Utilizamos algunos proveedores de servicios externos de confianza para el análisis, procesamiento, y almacenamiento de datos. Estos proveedores de servicios se seleccionan cuidadosamente y cumplen con altos estándares de seguridad y protección de datos.

Solo compartimos información con ellos si:

(i) Nos ha otorgado su consentimiento previo

(ii) Es necesario para lograr el propósito para el cual hemos contratado estos servicios

(iii) Estamos obligados a hacerlo por ley o por una instrucción de una autoridad pública o un tribunal

(iv) Después de la venta de nuestro negocio

Estos terceros están obligados a no utilizar su Información Personal más que para proporcionar los productos y servicios solicitados por MicaSense, y están sujetos a acuerdos de confidencialidad con respecto al uso de dicha información. Usted acepta expresamente que compartamos su Información Personal con nuestros contratistas y proveedores de servicios externos con el único propósito de proporcionarle nuestros productos y servicios.

Es posible que compartamos parte o la totalidad de su Información Personal con compañías bajo control común, como subsidiarias o empresas conjuntas (colectivamente, "Afiliados"), en cuyo caso exigiremos a nuestros afiliados que cumplan con esta Política de Privacidad.

Si nuestra compañía o nuestros activos son adquiridos por otra compañía, esa compañía poseerá la Información Personal que recopilamos y asumirá los derechos y obligaciones con respecto a su Información Personal según se describe en esta Política de Privacidad.

Independientemente de las elecciones que haga con respecto a su Información Personal (como se describe a continuación), podemos divulgar su Información Personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con las leyes pertinentes o responder a citaciones o solicitudes de cualquier entidad gubernamental; o (b) para proteger y defender los derechos o la propiedad de MicaSense o los usuarios de nuestros servicios.

 

Sus derechos de privacidad en California

Si usted es residente del estado de California, puede solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin cargo, registros de la Información Personal (si corresponde) que divulgamos a terceros durante el año anterior para fines comerciales. Esta información incluiría una lista de las categorías de Información Personal que compartimos y los nombres y direcciones postales de todos los terceros con los que la compartimos su Información Personal en el año calendario anterior. Si desea realizar dicha solicitud, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

 

Sus elecciones con respecto a su Información Personal

De acuerdo con la ley, usted tiene derecho a que se le informe sobre su Información Personal procesada por MicaSense, derecho a rectificación y / o corrección, y derecho a que su información sea borrada y / o se restrinja su procesamiento. También tiene derecho a recibir de MicaSense un formato estructurado, común y legible de la Información Personal que nos proporcionó.

Cuando reciba nuestras comunicaciones promocionales, puede indicarnos su preferencia para dejar de recibir más comunicaciones de nuestra parte y tendrá la oportunidad de "cancelar su suscripción" siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción provistas en la comunicación que recibe o comunicándose directamente con nosotros (por favor ver información de contacto a continuación).

En cualquier momento puede cambiar y / o retirar su consentimiento con respecto a cualquier uso o procesamiento de su Información Personal, sin afectar la legalidad del procesamiento que se llevó a cabo antes de retirarlo.

Para ello, puede simplemente iniciar sesión en su cuenta, acceder a su perfil y realizar los cambios deseados, o, en caso de que esta opción no esté disponible, ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico support@micasense.com

Cada vez que retire su consentimiento, reconoce y acepta que esto puede tener una influencia negativa en la calidad del sitio web y / o los servicios que le brindamos. Usted también reconoce y acepta que MicaSense no se hará responsable con respecto a cualquier pérdida y / o daño a su Información Personal si decide retirar el consentimiento.

 

Política de menores

No recopilamos de manera intencional Información Personal sobre visitantes menores de 13 años. Al acceder al sitio web, usted declara que es mayor de 13 años.

 

Otros sitios

Los enlaces a cualquier otro sitio o aplicación web son para su conveniencia y no significa que aprobamos dicho sitio o sus contenidos. No tenemos control, revisamos, o somos responsables de estos sitios externos o su contenido. Tenga en cuenta que los términos de nuestra Política de Privacidad no se aplican a estos sitios externos.


Seguridad y retención de Información Personal

MicaSense se compromete a proteger la seguridad de su Información Personal. Aunque MicaSense hace esfuerzos para garantizar que su Información Personal no sea interceptada, accedida, utilizada o divulgada por personas no autorizadas, debe saber que MicaSense no puede eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados con la Información Personal.

Almacenaremos sus Datos de uso hasta el momento en que retire su consentimiento para que lo hagamos. Todos los demás datos e Información Personal especificados anteriormente se conservarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que lo hemos recopilado originalmente. También podemos retener información y / o datos según lo requiera la ley.

 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o desea hacer una reclamación, comuníquese con nosotros a través de atención al cliente o directamente a:

MicaSense, Inc.

1300 N Northlake Way, Suite 100

Seattle WA 98103

 

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Declaración de privacidad es un documento vivo. Como parte de los Términos y Condiciones de MicaSense, esta Política de Privacidad está sujeta a modificaciones ocasionales, de conformidad con los términos y condiciones.

Esta política fue actualizada por última vez el 20 de mayo de 2018